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AccorAccor a choisi SKEAT pour déployer les solutions Order & Pay et Scan & Pay dans le monde entier

Scan & Pay

Proposez un parcours de paiement digital dans vos restaurants. Vos clients scannent le QR code sur leur table, visualisent l'addition, splittent et paient en quelques secondes — carte, mobile ou points fidélité.

Le constat

Le paiement en restaurant freine votre service

Temps d'attente

Vos clients attendent trop longtemps pour régler — surtout quand le serveur est occupé ou qu'il faut transporter un terminal.

Split bills

Splitter l'addition à 6 ou 8 prend un temps fou, mobilise le serveur et crée de la frustration côté client.

Rotation des tables

En heure de pointe, chaque minute compte. Un paiement lent = une table occupée plus longtemps = du revenu en moins.

Un paiement rapide et fluide pour vos clients, un gain de temps massif pour vos équipes — c'est exactement ce que Scan & Pay rend possible.

Le parcours digital F&B : la prochaine innovation majeure de l'hôtellerie

"WOW" Experience

Vos clients règlent en quelques secondes, splittent en 1 clic et partent quand ils veulent.

Staff Efficiency

Vos serveurs ne transportent plus de terminal et gagnent un temps énorme sur les split bills.

Increased Revenue

Tables qui tournent plus vite en heure de pointe, pourboires en hausse, efficacité du staff augmentée.

Pourquoi les solutions de paiement classiques ne fonctionnent pas en hôtellerie

La technologie va au-delà du POS

Un hôtel a besoin d'une intégration POS, PMS, Loyalty et Guest App. Skeat connecte tout.

Chaque hôtel a plusieurs outlets, tous différents

Restaurant, bar, terrasse — chaque outlet a ses propres règles. Skeat gère tout depuis une seule plateforme.

L'interaction staff-client reste au cœur du service

Le digital ne remplace pas le service, il le complète. Skeat assure une continuité digital-humain fluide.

L'impact sur votre hôtel

Expérience client

Plus d'attente pour payer l'addition.

Split en 1 clic, même à 10 sur la table.

Expérience staff

Temps énorme gagné sur la gestion des split bills.

Pics d'affluence gérés sans stress.

Performance F&B

Rotation des tables accélérée en heure de pointe.

Efficacité et fiabilité du staff augmentées.

Résultats mesurés chez nos clients

La solution Skeat est rentabilisée en moins d'un mois en moyenne.

5-10 mingagnées sur chaque table
50%des tables splittent via Skeat
+40%sur les pourboires

Fonctionnalités

Split de l'addition

Vos clients partagent l'addition comme ils veulent — par montant, par personne ou par article.

Pourboires digitaux

Vos clients laissent un pourboire en 1 clic, transparent et conforme.

Menus dynamiques

Votre carte s'adapte automatiquement selon l'outlet, l'heure et le jour.

Commande additionnelle

Vos clients peuvent ajouter des articles directement depuis le parcours de paiement.

Avis clients

Collectez les retours clients directement après le paiement.

Paiement en ligne

Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay — le client paie depuis son téléphone.

Charge sur chambre

Vos clients débitent leur folio chambre directement depuis l'addition.

Points fidélité

Earn & burn des points directement dans le parcours de paiement.

Reçus digitaux

Reçu envoyé par email automatiquement — plus de papier.

Credit Card Surcharge

Pour les marchés comme l'Australie, Skeat calcule et applique automatiquement les frais de surcharge carte bancaire. Transparent pour vos clients, conforme pour vos opérations.

Intégrations avec vos systèmes critiques

SKEAT s'intègre nativement avec les solutions leaders du marché pour optimiser vos opérations et enrichir l'expérience guest.

Intégration POS

Skeat se connecte directement à votre POS pour synchroniser produits, menus et configuration multi-RVC. La plateforme gère les environnements multi-RVC et la synchronisation intelligente des données. Les commandes et paiements sont postés automatiquement dans votre POS.

LightspeedMews POSMicrosTrivecZeltyInfrasys

Intégration PMS

Skeat s'intègre à votre PMS pour authentifier les guests, débiter les folios et capturer les signatures digitales. La plateforme respecte l'ensemble de vos règles (NOPOST, limites de dépôt, contraintes de posting) pour garantir une facturation conforme à votre configuration.

Oracle HospitalityPlanetMewsShiji

Payment Providers

Skeat se connecte aux PSP locaux et internationaux pour accepter tous les moyens de paiement : Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Bancontact, WeChat Pay et plus encore. Exports financiers complets pour simplifier vos réconciliations quotidiennes et mensuelles.

Network InternationalStripe

Intégration Loyalty

Une intégration complète de votre programme de fidélité : Earn, Burn, vouchers et Enrollment. Skeat active votre programme directement dans le parcours de commande, permettant à vos guests de gagner et utiliser leurs points facilement.

All providers
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